Manual de Innovación Social y Litigio Estratégico: Design Thinking Aplicado a la Defensa de Derechos Colectivos (Trabajo Opcional)

Universidad Surcolombiana — Sede Pitalito
Solo para estudiantes de Derecho / Programa de Comunicación Social
Asignaturas: Desarrollo Social y Contexto | Antropología
Docente: Luis Felipe Narváez G.
 
1. Presentación y Propósito del Manual
El presente manual guía el desarrollo de proyectos de intervención social y legal directa en el contexto del Sur del Huila. Mediante la articulación entre el Derecho y la Comunicación Social, y bajo la metodología de innovación centrado en el ser humano conocida como Design Thinking (Pensamiento de Diseño), las y los estudiantes conformarán células de trabajo para identificar, estructurar y litigar una problemática real que afecte a una comunidad.

Esta experiencia pedagógica no busca la simulación académica, sino la praxis transformadora: la construcción de demandas constitucionales reales respaldadas por procesos de apropiación y desarrollo e impacto social, investigación antropológica de campo y estrategia mediática comunitaria.
 
2. Fundamentación Metodológica: El Design Thinking en el Ejercicio del Derecho
El Design Thinking es una metodología de resolución de problemas complejos que combina el análisis riguroso con la creatividad y la empatía humana. Tradicionalmente aplicado al diseño de productos o servicios, en este curso se adapta al Litigio Estratégico Constitucional y al Diseño Legal (Legal Design).
Las Fases del Proceso Adaptadas al Campo Legal

         
  │ 1. EMPATIZAR │ > │ 2. DEFINIR  │ > │  3. IDEAR   │ > │4.PROTOTIPAR │ > │ 5. TESTEAR 
  │ (Inmersión) │            │(Foco Legal) │     │ (Estrategia)│      │(Litigio/Med)│          │(Devolución) │
 

a) Empatizar (Inmersión Antropológica e impacto en el Desarrollo Social): Comprender profundamente la vivencia de la comunidad afectada. No se investiga el problema desde el escritorio o el código jurídico, sino en el territorio, escuchando los relatos, sufrimientos y necesidades de los líderes y pobladores.

b) Definir (Foco de Acción Constitucional): Condensar los hallazgos de campo y traducirlos en una vulneración concreta a derechos colectivos o fundamentales de impacto comunitario.

c) Idear (Estrategia Legal y Narrativa): Co-diseñar las posibles vías jurídicas de protección (Acción Popular, Acción de Cumplimiento o Tutela) e idear la narrativa de comunicación pública que acompañará el proceso.

d) Prototipar (Litigio Técnico y Piezas Comunicativas): Redactar el libelo demandatorio formal con los más altos estándares de excelencia jurídica y elaborar el plan de vocería, comunicados y talleres comunitarios.

e) Testear (Radicación, Incidencia, Devolución y resultados): Someter la demanda ante los juzgados competentes, activar la agenda de medios y devolver el proceso a la comunidad beneficiada mediante asambleas pedagógicas y entrega de resultados al docente. 

3. Estructura de los Equipos de Trabajo (Células de Innovación Social) 
 Los proyectos se desarrollarán en células interdisciplinares o especializadas compuestas por:

● Modalidad A (Dupla de Derecho): 2 Estudiantes de Derecho.

● Modalidad B (Triada Interdisciplinar - Recomendada): 2 Estudiantes de Derecho + 1 Estudiante de Comunicación Social.

Matriz de Roles y Responsabilidades

Rol

Programa

Responsabilidad Núcleo

Entregable Clave

Investigadores / Litigantes

Derecho

Recolección de probanzas, encuadre normativo, jurisprudencial y doctrina constitucional. Redacción formal de la demanda.

Libelo de demanda (Acción Popular, Cumplimiento o Tutela) formalmente radicado.

Estratega de Comunicación y Narrativa

Comunicación Social

Diseño de la estrategia de visibilización, vocería pública, comunicados de prensa, relación con líderes y talleres comunitarios de apropiación(opcional).

Plan de medios, piezas narrativas y actas de socialización comunitaria.

4. Ruta Operativa del Proyecto: De la Idea al Fallo Judicial 
Paso A: Inmersión y Constitución del Equipo (Semana 1)
● Acción: Conformación de las células de trabajo e inmersión en la metodología del Design Thinking..
● Herramientas de Diseño: Mapa de Actores (para jerarquizar a la comunidad, autoridades responsables e intervisores) y Mapa de Empatía (análisis de lo que la comunidad ve, oye, siente y sufre ante la problemática).
● Fundamento Antropológico: Aplicación de técnicas de observación y escucha activa sin juzgar las dinámicas locales. 

Paso B: Diagnóstico Comunitario y Delimitación Jurídica (Semanas 2-3)
● Acción: Identificación y selección de un problema de carácter colectivo en el municipio de Pitalito o municipios aledaños del Sur del Huila.
● Mecanismos Constitucionales Elegibles:
a) Acción Popular (Ley 472 de 1998): Para la protección de derechos e intereses colectivos (medio ambiente sano, moralidad administrativa, espacio público, seguridad y salubridad públicas, servicios públicos domiciliarios).
b) Acción de Cumplimiento (Ley 393 de 1997): Para exigir la efectividad de leyes o actos administrativos no aplicados por la administración pública.
c) Acción de Tutela (Decreto 2591 de 1991): Procedente únicamente si resuelve una problemática que afecte de manera masiva o colectiva a la comunidad (efectos inter pares o dimensión comunitaria del derecho fundamental vulnerado).
● Formulación de la Pregunta Motor (How Might We - HMW):

Paso C: Ideación, Redacción Formal y Radicación (Semana 4)
● Excelencia Jurídica (Estudiantes de Derecho):
○ Estructuración del libelo con absoluta rigurosidad técnica: hechos probados, legitimación por activa y pasiva, pretensiones claras, medida cautelar solicitada (si aplica), fundamentos de derecho y material probatorio idóneo.
○ Solicitud explícita de medidas cautelares cuando exista riesgo inminente de daño contingente.
● Estrategia de Apropiación Narrativa (Estudiante de Comunicación Social):
○ Traducción del lenguaje técnico-jurídico a un formato comprensible para la comunidad (Legal Design).
○ Elaboración del kit de prensa y estructuración de la vocería comunitaria.
● Radicación Formal: Presentación de la acción ante la jurisdicción competente (Juzgados Administrativos o Promiscuos según el reparto normativo) y obtención del acta de reparto/radicado.

Paso D: Devolución Comunitaria, Medios de Comunicación y Seguimiento (Semanas 5-12)
● Socialización Comunitaria: Celebración de una reunión o asamblea con la comunidad afectada y sus líderes para explicar los alcances de la demanda radicada y el mapa de seguimiento procesal.

● Estrategia Mediática: Difusión de la problemática y de las pretensiones legales en medios de comunicación locales, regionales o digitales.

● Acompañamiento Procesal: Control riguroso de los autos de admisión, traslados, contestaciones de la contraparte y solicitudes de medidas cautelares.


5. Sistema de Evaluación, Calificación e Incentivos de Excelencia -Semana 13(no puede pasar de esta semana la entrega de resultados- 


El curso reconoce y premia el impacto real logrado en beneficio de las comunidades. Por ello, se establece un esquema especial de incentivos académicos:
Reglas de Evaluación e Incentivo "Superación de Logros":

a) Incentivo por Impacto Judicial Positivo (Efecto 5.0 Directo):
Si durante el transcurso del periodo académico la célula de trabajo logra que el juez constitucional dicte un Fallo Definitivo Favorable o decreto de una Medida Cautelar Positiva que proteja a la comunidad afectada:

○ La nota correspondiente al 40% de la calificación final de la asignatura será automáticamente de 5.0 (Cinco con cero).

○ Quedan EXENTOS de presentar el documento final escrito de la asignatura.

○ Deberán realizar la exposición pública del caso ante el grupo, pero su calificación en dicha exposición quedará automáticamente CERTIFICADA EN 5.0.

b) Evaluación de Proceso Ordinario (En caso de no obtener decisión judicial antes de finalizar el curso): queda la calificación normal de exposición, quices realizados calificados y deben presentar el trabajo regular pedido a todos los estudiantes regulares del curso.



Bibliografía Base para la Consulta Estudiantil


1. Arias-Flores, H., Jadán-Guerrero, J. & Gómez-Luna, L. (2019). Innovación Educativa en el aula mediante Design Thinking y Game Thinking. Revista Hamut'ay, 6(1), 82-95.

2. Global Alliance for Transforming Education - GATE. (1991). Educación 2000: Una Perspectiva Holística (Principios I, II, III, V y VII).

3. IDEO & Riverdale Country School. (2012). Design Thinking para Educadores (2da Edición). Guía de campo y libro de trabajo.

4. Universidad Internacional de La Rioja - UNIR. (2021). Design Thinking aplicado a la educación. Tema 1: Material de trabajo e innovación.

5. República de Colombia. Constitución Política de 1991 (Arts. 86, 87 y 88).

6. Ley 472 de 1998 (Reglamentación de las Acciones Populares y de Grupo en Colombia).

7. Ley 393 de 1997 (Reglamentación de la Acción de Cumplimiento).



Elaborado por: Prof. Luis Felipe Narváez 
Universidad Surcolombiana — Sede Pitalito